布拉德·特纳

如何使用虚拟助手保护您的在线品牌声誉

私人标签销售商和亚马逊品牌所有者都必须担心保持产品质量,确保物流顺畅,产生销售等等。但是,运营在线业务最重要的方面之一就是保持良好的品牌声誉。尽管在线评论,公开的详细反馈和评级系统确实具有某些优点,但它们也增加了保护企业品牌声誉的挑战。

一个错误或不满意的客户可能会导致多米诺骨牌效应。看似微不足道的事情可能会导致销售额的即时下降和受污染的行业声誉,而这将是恢复的挑战。一连串的差评会使感兴趣的客户改变主意,选择参加竞争,而不是冒险。如今的现代消费者对他们的钱去向很谨慎。因此,不良评论会对您的​​销售产生很大影响。

评论在现代消费者的眼中具有很高的价值,这就是为什么评论会对企业的品牌声誉产生重大影响。尽管消费者可以很容易地当场写下不好的评论,但企业要想从中恢复过来就困难得多,这就提出了一个问题: 保护您的品牌声誉的最佳方法是什么?

随着时间的流逝,亚马逊品牌所有者或自有品牌卖家的平均工作量继续增加,解决不良评论变得异常困难。尽管可能会浪费时间回复客户在泡沫包装纸破损或严重的与缺陷相关的问题上乱扔杂物,但仍然必须在问题恶化之前解决问题。幸运的是,无需花费数小时就可以解决问题的负面影响,而无需花费大量时间尝试解决问题。 虚拟助手。

对于希望在不浪费宝贵时间的情况下最大限度地利用机会的企业主来说,虚拟助手正变得越来越重要。有效的虚拟助手的服务可以在网络上的任何位置找到,从而更容易利用时间管理!

聘请虚拟助手如何使您的品牌声誉受益

除了简化时间管理之外,虚拟助手还可以通过其他几种方式来帮助您处理在线业务的品牌声誉。可靠的虚拟助手可以通过以下几种方式来保护和维护您企业的品牌声誉: 

好处1:虚拟助手可以主动收集反馈

如果您的产品,服务和公司一开始没有收到反馈,就不会有任何品牌声誉受到保护!可靠的虚拟助手可通过请求客户提出意见来帮助管理反馈和审阅信息收集的工作,这是一项必需但费时的工作,需要额外的人力。虚拟助手可以发送电子邮件以生成有价值的评论,从而将您的产品和服务显示在地图上。

许多虚拟助手都非常擅长创建有效的电子邮件,这意味着他们可以草拟吸引人的电子邮件主题,安排收件箱广告系列并为客户创建自定义的电子邮件内容。这些技能对企业主至关重要,他们希望借助评论来迈出第一步!

好处2:虚拟助手可以监控您的评论

保护您的品牌声誉免遭不满意的客户评价的棘手部分是,您的客户更有可能先找到它们。但是,借助虚拟助手,可以随时监视您的产品和服务的评论,从而更轻松地管理所有内容并尽早发现不良评论。

除了提高发现负面评论的速度之外,持续的监视还可以使您立即注意到改进点。在整个审核监视过程中,虚拟助手还可以编译详细的数据报告,该报告还可以用于制定更好的业务决策。

好处3:虚拟助手可以非常迅速地解决负面反馈

负面评论就像滴答定时炸弹一样,具有某种“ t减”类型的不可见时钟,该时钟倒计时直至无法解决时变得更糟。拥有虚拟助手不仅可以帮助发现负面评论,而且可以立即解决它们。每个虚拟助手都接受过如何通过几种有效的方法来处理负面评论的技巧,这些方法包括传达关注,协商和肯定,这些都是使不满意的客户变成满意的客户的所有重要因素!

最后的话

在在线业务,亚马逊品牌所有者或自有品牌销售商中获得成功是一项任务,其中部分任务需要采取正确的措施来回应负面评论。拥有虚拟助手可以帮助您管理产品和服务的在线评论,这对于尽可能维护品牌声誉至关重要。如果您正在寻找一种使自己成为行业中最佳在线企业之一的方法,那么聘请虚拟助手是您的不二之选!

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帮助您充分利用虚拟工作者的4条提示

员工敬业度对任何企业的成功都很重要。

员工敬业度对任何企业的成功都很重要。

每个企业都希望从员工中获得最大收益,远程员工也是如此。虚拟工作人员的独特之处在于他们可能不会亲自见您并在办公室中实际工作,但是,这并不意味着您应该忽略他们。远程工作者可以在世界任何地方工作,因此无论身在何处,他们仍然可以为您的业务做出贡献。无论他们是行政助理还是部门经理,您都可以采取措施确保他们的贡献达到最佳。

虚拟行政助理可以改变您企业的工作效率。要找到超级巨星的行政助理并不容易,这就是为什么当您找到一个助理时,尽力保持他们的周围,参与度和生产力的重要性。 

这里有四个提示,以确保您充分利用虚拟管理助手:

1.安排每周团队会议

从每周确保每个人都在同一页面上到促进同事之间的互动,有许多原因使您每周召开团队会议。每周的团队会议还允许员工提出不同的问题,寻求澄清,并使您确保每个人都按计划进行。 

最后,由于远程工作的“孤独”性质,团队会议有助于在工人之间建立良好的工作关系,使他们彼此之间的工作更加舒适。此外,不要忘记会议的主要目的:建立团结感。

2.每周见面个别远程工作者

与每个远程工作人员开会与举行小组会议一样重要。这些个性化的一对一功能使您可以向您的管理助手提供反馈和支持。您还可以讨论虚拟团队成员为提高生产力而需要进行的更改。同时,行政助理可以提供反馈和建议,帮助您更好地执行工作。 

关于个人会议的最好的事情是给您的员工一种价值感。通过与每位员工共度时光,他们知道您已经付出了时间和精力来帮助他们取得成功。它还允许您为他们执行的工作创建责任度量。 

最后,私人一对一的服务使您有机会赞扬工人所做的出色工作。这可能是行政助理将自己最好的一马当先与那些不在乎的人之间的区别。

3.提供绩效评估

优秀的虚拟助手始终在寻找以了解他们如何改善工作质量。这使他们有理由提高自己,并对他们所做的工作更加满意。您可以鼓励这样做的最好方法之一就是提供绩效评估。 

当您的团队成员知道他们的绩效受到监控时,他们会更加努力以取得最佳结果。关于虚拟助手也可以这样说。通过让他们知道您将如何评价他们的绩效以及您拥有什么标准,他们知道他们必须付出多大的努力才能满足您的期望。

4.分享您的愿景和目标

内部工作人员每天都会接触到公司的愿景。这就是将他们与您的公司联系起来并努力实现目标的原因。对于远程工作人员而言,这可能很难实现,但这绝不降低在个人层面上使其与公司联系的重要性。 

话虽如此,您应该始终与虚拟员工共享公司的目标,任务和愿景。使整个公司与共同的目标和目标保持一致,可确保每个员工都了解他们的贡献以及它如何影响结果。

通过遵循我们的技巧,您可以确保从远程工作者中获得最大收益。记住,它们是使您的业务运转的要素。通过确保他们与您的公司联系起来,他们将全力以赴,使您的企业成功。

雇用社交媒体虚拟助手的好处

虚拟助手可以帮助您跟上社交媒体的发展。

如果您经营一家小型企业,社交媒体的存在至关重要。它可以增加您的销售额,扩大您的市场,并产生新的潜在客户。但是,考虑到您何时还有其他需要在经营业务中完成的任务,找个时间自己提高社交媒体的知名度可能是一个挑战。

由于外包中心的数量不断增加,小型企业所有者现在可以将社交媒体所用的时间委托给可靠的虚拟助手。这样,您可以专注于手头上更重要的任务,例如制定和执行成功的营销计划。虚拟助手可以为您提供更大的灵活性和自由度,因为将减少您的待办事项清单,并减少您自己完成任务的压力。

社交媒体虚拟助手的任务

随着业务的扩展,您将有更少的时间专注于社交媒体帐户的增长。如果不监控这些帐户,那么您的社交媒体存在将减少,职位将减少,并且客户查询和反馈将无法得到答复。

在当今世界,不关注社交媒体的存在就好像在挖自己的坟墓。借助社交媒体VA,您的小型企业将具有与其他大公司相同的优势。虚拟助手是大使,可以与您的潜在客户,消费者和其他订户进行沟通并联系,而您只需要很少的参与即可。

VA的正确选择,适当的培训以及您对跟踪和支持品牌大使的承诺,将对您的小型企业的成功有所帮助。社交媒体虚拟助手可以执行关键任务,例如:

  • 研究趋势

  • 为页面帖子产生想法

  • 研究内容

  • 起草社交媒体内容

  • 管理广告活动

  • 跟踪和评论反馈

  • 监控和报告社交媒体指标

  • 安排内容发布

  • 定期更新社交媒体资料

  • 分析和报告竞争对手的活动

  • 管理Facebook广告

  • 创建和发送每月新闻通讯和促销

雇用社交媒体虚拟助手将为您带来以下三点好处:

  1. 完成更多工作 —当您将一些关键任务委托给社交媒体VA时,您可以有更多时间专注于业务的其他方面。当您的VA处理您的社交媒体业务时,您可以专注于业务战略和增长。

  2. 没有业务费用 —大多数社交媒体VA都是外包的,它们在自己的空间中工作,这意味着不需要额外的运营成本。租用VA时,不再需要办公用品,家具,书桌和设备。

  3. 内容研究管理 —紧跟当前趋势,并不断进行市场研究,可以使您在竞争对手中脱颖而出。正确的数据是制定相关决策的关键,因此进行研究对于解锁这些数据很重要。社交媒体VA能够代表您的公司进行日常研究,并以可用于制定增长战略的见解展示这些数据。

社交媒体虚拟助手可以为您的小型企业提供更多好处。如今,大多数客户通常会在与公司互动之前先查看其社交媒体。当您雇用熟练的社交媒体VA时,您可以从提高的生产率中受益,而无需增加开销成本。

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虚拟化如何改善您的公司文化

远程工作人员并不意味着您不能拥有良好的公司文化。

远程工作人员并不意味着您不能拥有良好的公司文化。

近年来,由于技术的进步,工作场所已朝着更加数字化的方向转变。这为企业带来了巨大的好处,不仅可以提高他们的销售额,而且可以创造一种不同的公司文化。

如今,借助Internet和云计算,员工可以在任何地方工作。许多雇主越来越多地雇用远程工人,并正在过渡到虚拟工作场所。随之而来的是关于如何改变在实体办公室中发展起来的通常的公司文化的几个问题。

以下是虚拟工作场所如何改善公司现有文化的一些好处:

消除通勤

每天有成千上万的工人上下班。而且,到达他们的办公室平均需要30分钟到一个小时-甚至可能需要更长的时间,具体取决于交通情况。当他们到达办公室时,他们可能会因通勤而感到压力,并且无法立即提高工作效率。然后,下班后,整个过程将重新开始,他们必须花费相同的时间回家,这会增加压力。有了虚拟工作场所,您的员工可以在家工作,从而改善生活质量并减轻压力。通勤节省的时间可用于其他生产任务。

提供灵活性

时间灵活性是虚拟工作场所员工最喜欢的好处之一。他们可以去看医生,带孩子去上学,办一些差事,同时仍然能够满足他们对工作的期望。对于有孩子的员工来说,花更多的时间照顾孩子,同时又为家庭的收入做出贡献,这是无价的好处。当员工对自己的个人生活感到满意时,他们可以激发工作中的最佳状态,从而将快乐带入工作。

它帮助您的公司走向绿色

随着我们努力减轻气候变化的影响,可持续性和绿色环保已成为当今流行的趋势。通过建立虚拟工作场所,您可以为环境做出贡献。您减少了打印纸的需要,不必使用空调,并且为汽车节省了汽油。您要建立良好的环境管理文化。

它有助于建立信任的基础

当您无法亲眼看到您的员工并监控他们的一举一动时,您需要能够信任他们-并且在此基础上建立了虚拟工作场所。当您的员工感到信任时,他们的表现会更好。知道您依靠他们来做好他们的工作,他们将变得更加负责和负责。他们知道他们对公司的贡献是巨大的价值。您可以依靠虚拟员工来了解自己是公司中最好的成员。

总之,通过虚拟化改善公司文化有很多好处。它可以提高员工的生活质量,从而帮助他们为公司做出比以往更有价值的贡献。

虚拟助手应执行的七个任务

虚拟助手应执行的七个任务

许多人很难下达授权,因为他们不想“放弃控制权”。

委派是一种博学的技能。 And, 一旦开始放任无关紧要的任务,您就可以给自己更多的时间来处理真正重要的事情。

您真的需要或想花时间打电话吗? 还是研究旅行?

相反,您可以研究推动业务发展的关键因素。 在个人方面,您可以花更多时间与自己关心的人在一起。 

如果您只有助手来委派任务

您可能会想,“如果我只有一个人来处理我的任务。” 虚拟助手可以在这里改变您的工作方式。

虚拟助手可以改变您的工作方式。

委托他人可以为您做的待办事项-然后将时间集中在只有您才能做的重要事项上。 一直知道对方 东西 仍然由您认识和信任的人完成。 这就是虚拟助手的力量。

您没有委派的七个任务,但应该

  1. 小事加起来 –事实是,大多数小任务并不小。本来应该是5分钟的任务变成20。一个半小时的工作变成一个小时,依此类推。让您的虚拟助手完成一些琐碎的工作,这些工作在您的工作中不可避免地要花费比他们应有的更多时间。

  2. 在线任务 –在线任务是委派的好项目,因为它们可以在任何地方完成。虚拟助手可以在线,而您只能专注于面对面的任务。

  3. 确认约会 –您目前可能尚未确认会议和约会,但是如果您已经到达一个约会,只能找出对方无法参加,您知道此任务的重要性。

  4. 管理您的社交媒体 –如果您是小型企业主,则可能没有时间跟上社交平台的发展。或者,您可能没有掌握最新的趋势和网络。在您开展业务时,让您的技术助理在社交媒体上扩大您的业务。

  5. 整理费用 –费用报表不好玩。而且,如果您像大多数人一样,可以推迟他们,直到他们弄乱了收据。让您的VA安排您的支出,并在需要提交报告时准备好它们。

  6. 在线研究 –尽管做研究通常看起来是一项有趣的任务,但它往往会恶化成上网冲浪。 (请参阅#2)让您的虚拟助手完成繁琐的工作,并为您提供主题或选项的摘要。

  7. 安排旅行 –大多数人花几个小时预订旅行。 (超过50%的人花了一个小时预订一张简单机票。)无论是预订机票还是只是接送您的班车,您的虚拟助手都可以将这项任务从您的盘子上拿下来。

委托完成更多工作

如果您希望自己有更多时间,也许是时候您将一些任务交给虚拟助手了。

犹豫不决地放弃对任务的控制可能是您需要帮助的信号。 在许多情况下,虚拟助手可以比您更快,更好,更有效地执行管理任务。

使用虚拟助手可以节省多少时间和精力,您可能会感到惊讶。 时间可以投入到您想做的事情上。

联系我们以了解如何 我们的虚拟助手可以为您提供帮助。

您的待办事项清单何时成为全职工作?

您的待办事项清单何时成为全职工作?

成功从未如此复杂。在当今世界上通常都有很大的电子邮件收件箱的情况下,通常会发现闲暇时间被数十项平凡的工作吞噬了。

时间管理或重新整理待办事项列表不会增加您的工作时间。毕竟,当您要处理的任务几乎无限时,生产率就无法发挥作用。您将始终有其他物品可以购买,或者需要查找一些信息。这就是为什么这么多有抱负的人经常使用虚拟助手来减轻这些耗时的任务的原因。

问题在于这些任务对于技术而言通常太复杂了,而对于您而言却有时花费时间却过于简单。您不想删除一百封新电子邮件,但是对它们进行梳理非常有用。也许您的妻子早些时候提到了一项差事,那么花10分钟的时间浏览网络即可找到她所需要的东西。无论是什么情况,这些小问题都会加重头痛。

虚拟助手是终极的时间管理工具。它是类固醇的生产力。

虚拟助手是终极的时间管理工具。这是类固醇的生产力。它比全职助理更简单,更实惠,并且为您提供了更多最宝贵的资源:时间。

不要让您的待办事项清单让您失望。做您真正必须做的事情,但是将其余的工作委托给其他人……您的虚拟助手。您将有更多的时间去做自己喜欢的事情,而不会牺牲一点成就。

让我们告诉您可以节省多少时间。 联系我们以了解如何.

 

待办事项清单上的五件事

每个人都有一个待办事项清单。无论是全在您脑海中,还是您在使用复杂的技术来跟踪结果,我们都拥有完成工作所需的一切。以下是五种准备工作清单,并可以立即看到结果的五种方法:

  1. 将您的列表限制为3-5个质量项目。 如果您的清单数量多于质量,那么您将浪费时间在低价商品上。不要混淆忙于生产力。苏格拉底曾经说过:“当心忙碌的生活的荒芜。”您可以消除什么来增加生活的成就感?

  2. 每天优先处理。 上床睡觉之前,请复查明天的清单。早上,在做其他事情之前,先解决列表中的第一件事。这样,您就可以顺利完成当天的列表。

  3. 使用技术。 有很多很棒的工具可以使事情变得简单并且易于学习。基于云的产品,例如 www.trello.com, www.getpocket.comwww.evernote.com 使您可以从任何方便的设备上访问信息。技术并非总能解决问题,但是基本工具可以帮助您保持组织。

  4. 像项目经理一样思考。 项目经理并非天生就是伟大的组织者。他们遵循流程并使用行之有效的执行方法。优秀的项目经理设定特定的目标,制定计划,将事情分解为更小的部分,关注细节并经常进行一致的沟通。学习将这些基本技能用于待办事项列表中的项目。

  5. 雇用虚拟助手。 对于未达到前3-5位的商品,请聘请虚拟助手为您完成这些任务。当然,还有很多其他事情需要完成,但是将它们委托给您信任的虚拟助手可以使您专注于最重要的项目。此外,虚拟助手仅是办公室助手成本的一小部分,并且可以完成某人可以亲自完成的任务的90-95%。从管理日程安排和维护项目到控制收件箱,虚拟助手可以处理您没有时间,忘记要做或根本不想做的事情。

您的待办事项清单质量如何?在忙碌的生活中,您将如何开始提高工作效率,查看结果并消除贫乏?

联系我们以了解如何 我们的虚拟助手可以为您提供帮助。